情報科学において「わかりやすさ」の追究はとても重要なテーマであり、桑原研におけるメインテーマの一つです。情報システムを開発する際に重要なのは、実はプログラミングではありません。人間がどのように活動し、それが社会とどのように関わっているのか、を理解することが大切です。
これからの社会ではビジネスモデルやビジネスプロセスと呼ばれているものの現状を分析し、コンピュータの力でより効果的・効率的に行えるようにすることが重要です。これはビジネスだけでなく、教育などほかの分野でも同じです。メインテーマであるわかりやすさ、使いやすさに加えて、複数の人間の利害調整や納得、賛同など人間の心の観点も含めたコミュニケーションの仕組みを考えていきます。